菜鸟裹裹不可以看到别人买的东西，菜鸟裹裹支持国内外快递运单查询、线上预约寄快递、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
菜鸟裹裹是阿里巴巴集团旗下的一款提供快递服务的APP。主要提供国内外快递公司的物流查询、国内各大B2C电商平台的快递查询、代取快递和寄送快递的服务。支持同时在官网和移动客户端查询个人账号里的快递服务，个人账号包括但不限于淘宝。扫码查件网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电商购物平台。这项服务的特点就在于菜鸟网络与多个电商购物平台联手，用户可以在软件内绑定多个购物平台账号，一键快速查询快递信息。利用阿里巴巴集团旗下自有的阿里云计算功能，将用户在各大电商购物平台上的快递信息进行一个整合，让用户清晰的看到自己在一年内自己的包裹数量、包裹累计的里程以及包裹的来源和去向。而这些服务的特点就在于，为用户提供多个准确的数据，让用户对自己的购物倾向有一个更准确的了解。
